Il corso approfondisce l’utilizzo evoluto dei principali software applicativi per la comunicazione, la produttività e l’organizzazione aziendale, introducendo l’intelligenza artificiale come leva di innovazione nei servizi d’impresa. Attraverso un approccio laboratoriale, i partecipanti apprendono come integrare strumenti AI generativi e di automazione nei flussi di lavoro quotidiani, migliorando efficienza, precisione e creatività. Le esercitazioni pratiche guidano all’uso combinato di piattaforme e applicativi come Adobe Creative Cloud per la progettazione visiva e multimediale, Microsoft Copilot e Power Automate per l’automazione delle attività d’ufficio, ChatGPT e strumenti equivalenti per la scrittura assistita e la creazione di contenuti, fino alla progettazione di chatbot informativi con soluzioni no-code come Dialogflow o ManyChat. I partecipanti imparano a redigere testi e materiali promozionali, a gestire flussi di comunicazione interna ed esterna e a realizzare automazioni per e-mail, dati e archiviazione digitale, operando nel rispetto delle normative sulla sicurezza delle informazioni e sull’etica dell’uso dell’AI. Il percorso sviluppa competenze operative e trasversali per collaborare in ambienti digitali evoluti, comunicare in modo efficace e inclusivo, e supportare l’innovazione organizzativa attraverso soluzioni intelligenti e sostenibili.