Ore
Descrizione
Il corso approfondisce l’utilizzo evoluto dei principali software applicativi per la comunicazione, la produttività e l’organizzazione aziendale, introducendo l’intelligenza artificiale come leva di innovazione nei servizi d’impresa. Attraverso un approccio laboratoriale, i partecipanti apprendono come integrare strumenti AI generativi e di automazione nei flussi di lavoro quotidiani, migliorando efficienza, precisione e creatività. Le esercitazioni pratiche guidano all’uso combinato di piattaforme e applicativi come Adobe Creative Cloud per la progettazione visiva e multimediale, Microsoft Copilot e Power Automate per l’automazione delle attività d’ufficio, ChatGPT e strumenti equivalenti per la scrittura assistita e la creazione di contenuti, fino alla progettazione di chatbot informativi con soluzioni no-code come Dialogflow o ManyChat. I partecipanti imparano a redigere testi e materiali promozionali, a gestire flussi di comunicazione interna ed esterna e a realizzare automazioni per e-mail, dati e archiviazione digitale, operando nel rispetto delle normative sulla sicurezza delle informazioni e sull’etica dell’uso dell’AI. Il percorso sviluppa competenze operative e trasversali per collaborare in ambienti digitali evoluti, comunicare in modo efficace e inclusivo, e supportare l’innovazione organizzativa attraverso soluzioni intelligenti e sostenibili.
Programma
Accoglienza e introduzione alle priorità regionali e principi orizzontali PR FSE+
Tecniche e tecnologie per l'AI nei servizi d'impresa
Evoluzione e principi dell’intelligenza artificiale applicata ai processi organizzativi e comunicativi d’impresa
Panoramica degli strumenti AI generativi per testo, immagini, audio e video
Tecniche di prompt design e interazione efficace con i modelli generativi
Integrazione tra strumenti AI e software di produttività (Office 365, Google Workspace, Copilot)
Creazione di materiali informativi e promozionali con strumenti AI per immagini, layout e contenuti social
Produzione di brevi video aziendali con funzioni di sottotitolazione automatica
Redazione di testi informativi e promozionali con ChatGPT e strumenti equivalenti
Costruzione di campagne digitali integrate (social post, newsletter e automazioni e-mail)
Comunicazione inclusiva, etica e trasparenza nell’uso dei contenuti generati da AI
Automazione dei processi digitali con Make, Zapier o Power Automate
Integrazione dell’AI nella gestione dei dati e nella reportistica aziendale (Excel, Sheets, CRM)
Introduzione alla progettazione conversazionale e creazione di chatbot informativi no-code
Configurazione di risposte automatiche, FAQ e gestione appuntamenti digitali
Sintesi progettuale: sviluppo integrato di un ecosistema AI per comunicazione e produttività d’impresa
Requisiti
Lavoratori occupati con età ≥ 18 anni
Date e orari
Due volte alla settimana a partire da maggio 2026
Orario 18:00-22:00
